Chính sách bảo hành sản phẩm

1/ Điều kiện BH bảo hành sản phẩm

-          Các sản phẩm đồ chơi gỗ, đồ dùng bằng gỗ có lỗi về mẫu mã đều được Veesano cam kết xử lý

-          Khi phát hiện ra lỗi của sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi. Tùy từng mặt hàng sẽ có cách thức bảo hành hợp lý: Quý khách mang hàng đến trung tâm bảo hành hoặc nhân viên Veesano đến tận nơi để bảo hành.

-          Quý khách hàng cần xuất trình hóa đơn mua hàng, hoặc phiếu bảo hành (nếu có). Hàng phải còn tem của Veesano.

2/ Các trường hợp không được bảo hành

-          Sản phẩm hết thời gian bảo hành.

-          Mất phiếu bảo hành, mất hóa đơn mua hàng.

-          Phiếu bảo hành không được điền đầy đủ các thông tin cơ bản. Các thông tin trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin ghi trên Phiếu mua hàng.

-          Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào hoặc các sự cố bất khả kháng như thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng.

-          Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của Veesano.

Mọi thông liên quan về mẫu mã, lỗi sản phẩm xin liên hệ theo số điện thoại : 04.3828 6050 ( ext : 113 ) -  097 861 3535.

---------------------------------------------

CÔNG TY CỔ PHẦN VEESANO

VP: Hàm Tử Quan - Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

Tel : 84 4 3828 6050 (ext: 100) | Fax: 84 4 3928 9376

Hot-line: 0904 554344 (Ms.Mai)

E-mail: info@veesano.com  | Website: www.veesano.com

Chia sẻ: